数字を追うより、笑顔を。
私たちが「目的」を忘れない理由。
みなさん、こんにちは！カーショップアースの比嘉 栄です。
私には、仕事をする上で絶対に譲れない「考え方」があります。それは、「目標」と「目的」を履き違えないことです。店舗を大きくしたり、売上の数字を立てたりすることは、あくまで「目標」に過ぎません。私たちが本当に目指すべき「目的」は、アースに関わるスタッフ全員、そしてお客様が、お車を通して心から笑顔になり、「アースに来れば楽しい！」と思える場所を作ること。
ただそれだけです。「お客様の車への思いを大切にし、安全で快適なカーライフをサポートすることで地域に貢献する」この理念は、私一人のものではありません。毎日のようにスタッフ全員と共有し、全員が同じ温度でお客様に向き合えるよう徹底しています。私は信じています。
関わる人みんなが笑顔になれる「目的」さえ達成されていれば、数字や成長といった「目標」は、後から必ず、おのずとついてくるものだと。だからこそ、アースはこれからも徹底した「お客様ファースト」を貫きます。「車のことなら、とりあえずアースに行こう。あそこに行けば元気になれるから。」そう言っていただける組織であり続けることが、私の最大の使命です。
堅苦しい相談は抜きにして、まずは遊びに来るような感覚で、ぜひアースの扉を叩いてみてください。私たちが全力の笑顔でお迎えします！
カーショップアース
代表取締役 比嘉 栄
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